FAQ
よくある質問
■ガーシーサロンについて
Q) キャリア決済はありますか
A) 2024年6月6日現在ありませんが、対応予定です
Q)クレカ以外の支払方法ありますか
A)今はクレカのみ、他の決済手段は提供予定
Q) 会員になると実物カードがあるのですか
A)実物カードを郵送します
Q)会員カードは自宅に届くのですか
A)会員登録時の住所に郵送
Q)青ガルーの1000人定員は増えますか
A)定員になった後、考えます
Q)青ガルーの定員漏れした場合、ウェイティングリストありますか
A)ウェイティングリスト(順番待ち)を用意します
Q)青ガルーと白ガルーの違いは?
A)サイトのメンバーの特徴を見て
Q)白ガルーでも楽しめますか
A)当たり前や!
Q)オフ会の頻度は?
A)未確定やけど、全国ツアーも企画するから待っといて
Q)海外からの申込みできますか
A)できるよ!
■変更手続きについて
Q)プラン変更はどうやるのですか
A)現行プランを一旦解約し、新しいプランに登録し直します
※アップグレード、ダウングレード同じ
※青ガルーの場合、定員に達している場合、一旦解約するとウェイティングリストに回る場合があります
Q)青ガルーの月額課金から年一括払いプラン変更はできますか
A)いつでも変更可能やけど、一旦月額会員を解約してから、改めて年一括払いにしてや。その際、青ガルーの定員に達していた場合、解約するとウェイティングリストに入るから中止してや
Q)白ガルーから青ガルーに変更できますか
A)プランの変更は可能です。プランキャンセル通知を送りますので、キャンセルの確認後に新規でプランのご登録を行います。
Q)青ガルーから白ガルーに変更できますか
A)いつでもできるよ。だけと変更になるのは毎月の締日からや。
Q)途中で決済方法変えてもシリアル番号変わりますか
A)変わらへん
■課金・決済について
Q)使える支払方法は?
A)クレジットカード:VISA、Master、AMEX・・・・
その他の支払方法は随時拡充の予定です
Q)決済日はいつですか
A)申し込み日です
Q)月額会員は自動更新ですか
A)自動更新です
Q)月額課金は月初1日〜月末ですか
A)いいえ、申込日から起算して月単位で、6日申込みの場合、翌月5日までです
Q)解約はできますか
A)即時解約できます。ただし会員資格は1ヶ月単位で、6日申込みの場合は、翌月5日まで利用できます
Q)解約期限は?
A)毎月の更新日の3日前まで。6月6日が申込日の場合は翌月の7月3日までに解約手続きすれば、6月5日に契約解除となります
Q)契約期間中、途中解約できますか
A)即時解約できますが、契約期間は、月単位で翌月の締日で解約となります
Q)年一括払いの場合、途中解約できますか
A)即時解約できますが、契約期間は、年単位ですので、翌年の更新締日で解約となります
Q)解約、または途中解約で返金してもらえますか
A)即時解約を採用しているため、契約期間内の日割り計算の返金はありません。次の決済日前日で自動解約です
Q)会員資格と退会については
A)■月額課金の例
※2024年6月中の申込みは30日無料キャンペーンが適用されます。
30日無料キャンペーン受付期間→6/6-6/30
7/31-8/3までに解約できます。
利用当月先払い
自動更新あり
解約ポリシー(即時解約可能)
自動更新決済(課金日)3日前まで
会員有効期間:1ヶ月単位
返金ポリシー:返金・違約金なし
【6月6日入会例】
ユーザ申込日=契約日:2024年6月6日の場合
※利用規約に同意した日
初回決済日(課金日):2024年7月7日
自動更新(課金)確定日:毎月課金日の3日前確定、例)2024年8月4日
解約ポリシー:6月中に申込したユーザーは7/31-8/3までに初月分の解約できます。
サービス利用終了日:毎月の課金日の3日前(2024年8月4日)まで
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支払い開始日(会員登録日)から翌月の支払日までは、当月の料金が発生します。
原則、次回お支払日は、最初のお支払日の1か月後となります。
翌月のプランをキャンセルされたい場合、翌月の支払日3日前までにキャンセルのお手続きをお願いいたします。
例1:7月1日にお支払いただいた場合、翌月の支払日3日前(7月28日)までは翌月キャンセル可能
例2:7月15日にお支払いただいた場合、翌月の支払日3日前(8月12日)までは翌月キャンセル可能
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■年割一括課金の場合
※2024年7月1日以降の30日無料キャンペーン適用されない場合
利用当月年一括先払い(10ヶ月分の98,000円)
翌年自動更新あり
解約ポリシー
自動更新決済(課金日)3日前まで
即時解約可能、ただし1年間会員資格有効
返金ポリシー:途中解約の返金なし、違約金なし
ユーザ申込日=契約日:2024年7月1日の場合
※利用規約に同意した日
※決済確定 (10ヶ月分の98,000円)
※会員有効期限:2024年7月1日〜2025年6月30日
課金起算日:2024年7月1日
毎年自動更新:翌年契約日の3日前確定
初回決済日(課金日):2024年7月1日(10ヶ月分の98,000円)
自動更新(課金)確定日:毎年課金日の3日前確定、例)2025年6月28日
次回課金日:毎年7月1日、例)2025年7月1日
※毎年自動更新課金日
解約ポリシー
※6月中に申込したユーザーは7/31-8/3までに初年分の解約ができます。ただし会員資格は有効期限まで有効
サービス利用終了日:毎年課金日の3日前まで
返金ポリシー
利用期間は1年単位で利用可能なため、途中解約の返金、違約金なし
※次回更新日に自動解約
例)2024年7月1日に年一括支払い契約98,000円の場合、
会員資格は2024年7月1日〜2025年6月28日迄有効。